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Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Unsere aktuelle Lieferzeit hängt von Ihrem Zielort ab. Finden Hier alle Informationen zu Lieferzeit und Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte E-Mail uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren können, sobald sie versandt wurde.
Wie kann ich einen Artikel austauschen oder zurückgeben?
Sie können die Ware zurückgeben oder umtauschen, indem Sie sie per DHL an uns zurücksenden. Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein. Wir empfehlen Ihnen, den gleichen Karton zu verwenden. Alle Rücksendungen sind kostenlos.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte Hier.
Warum habe ich nicht alle Artikel in meiner Bestellung erhalten?
Nach Eingang Ihrer Bestellung überprüfen wir unseren Lagerbestand. Sollte ein Artikel fehlen, erhalten Sie umgehend eine Rückerstattung und eine E-Mail von uns. Bitte E-Mail uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Wie benutze ich meinen Promotion -Code?
Sie können Ihren Aktionscode direkt an der Kasse einlösen. Geben Sie Ihren Rabattcode in das entsprechende Feld ein und Sie sehen sofort den ermäßigten Preis.
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Gerne! Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an und teilen Sie uns die Details Ihres Wunschartikels mit:
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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Fashion Clinic?
Wir akzeptieren MB Way, Visa, Mastercard, American Express, Paypal und Klarna.
Wir akzeptieren auch Apple Pay bei Verwendung des iPhone oder Safari-Browsers.
Ist es sicher, mein CR zu verwenden?editorial Karte auf Fashion Clinic ?
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Woher weiß ich, ob Sie meine Bestellung erhalten haben?
Sobald Ihre Zahlung autorisiert ist, werden die Gelder bis zum Abschluss der Transaktion zurückgehalten, und wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Geschenkkarte
Kann ich eine Rückerstattung auf meine Geschenkkarte bekommen?
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
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Wie lange sind Geschenkkarten gültig?editorials letztes?
Cr
Was mache ich, wenn meine Geschenkkarte verloren, gestohlen oder beschädigt ist?
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Ihre Geschenkkarte verloren geht, gestohlen oder zerstört wird.
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Konto
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, aber Sie können davon profitieren.
Mit einem Konto können Sie Ihre Adress- und Kartendetails speichern, um schneller einkaufen zu können und den Bestellverlauf, den Bestellstatus und die Kontakteinstellungen anzuzeigen.
Lieferung
Muss ich Dienst- und Importgebühren bezahlen?
Kunden außerhalb der EU sind für Zölle und Steuern verantwortlich.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald wir Ihre Bestellung versenden, werden Sie per E-Mail/SMS mit der eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer benachrichtigt. Sie können den Status in überprüfen DHL-Website.
Zurück
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode wird der Betrag innerhalb der nächsten Tage auf Ihrem Bankkonto angezeigt. Der Zeitraum kann je nach Bank variieren.
Kann ich einen Artikel austauschen?
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Wie kehre ich einen Artikel zurück?
Sie können die Ware zurückgeben oder umtauschen, indem Sie sie per DHL an uns zurücksenden. Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein. Wir empfehlen Ihnen, den gleichen Karton zu verwenden. Alle Rücksendungen sind kostenlos.
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