Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

AMORIM LUJO – SGPS, S.A., es la sociedad holding del Grupo que comprende las siguientes entidades: Amorim Fashion, S.A., Amorim Five, Lda., Amorim Guedes de Sousa, S.A., y otras que pudieran incorporarse al Grupo en el futuro.

AMORIM LUJO – SGPS, S.A., con domicilio social en Avenida da Liberdade, n.º 224, 1250-148 Lisboa, inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el número 509 476 732 (en adelante, “AMORIM LUXURY”).

AMORIM LUXURY, a través de las empresas mencionadas anteriormente, es responsable de la gestión de las tiendas FASHION CLINIC y para la industria de restauración y panadería JNCQUOI, en Portugal. 

Política de privacidad de Klarna

Para ofrecer los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podremos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para acceder a sus métodos de pago y adaptarlos a su perfil. Sus datos personales se tratan de conformidad con lo dispuesto en la ley. Política de privacidad de Klarna.

Cookie de publicidad de Rakuten

Cookies de segmentación utilizadas por la Red de Afiliados de Rakuten Advertising. Política de privacidad de Rakuten Advertising. aquí.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

AMORIM LUXURY es el responsable del tratamiento de sus datos personales que se obtienen a través de todas las plataformas y de los datos obtenidos directamente con los clientes, en las tiendas y en los sitios gestionados por AMORIM LUXURY. 

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Sus datos personales serán obtenidos y tratados por AMORIM LUXURY en los siguientes casos:

• En caso de que usted se ponga en contacto con nosotros directamente, es decir, a través de nuestro sitio web o cualquier otro servicio ofrecido por nosotros y si está interesado, por ejemplo, en nuestros productos y servicios y/o si tiene alguna consulta;
• En caso de que usted compre productos o servicios directamente con nosotros;
• En caso de que usted responda a una de nuestras campañas de marketing directo, por ejemplo, mediante el archivo de sus datos en uno de nuestros sitios web en línea o página de inicio y aceptando expresamente el procesamiento para tal fin. 

¿Qué datos personales se pueden obtener?

• Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Preferencias del consumidor;
• Otros datos personales: Información que se pudiera proporcionar sobre su cumpleaños u otros;
• Uso de sitios web y comunicaciones: Información sobre la forma en que utiliza el sitio web y si abrió o reenvió nuestros mensajes, incluidos los datos obtenidos a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento;
• Datos de transacciones o interacciones: Información sobre la compra de productos o servicios, interacción con el servicio de atención al cliente de AMORIM LUXURY entre otros; 

¿Con qué finalidades y sobre qué base se pueden utilizar sus datos personales?

Los datos obtenidos en el contexto de la ejecución de un contrato o por la prestación de servicios son tratados para cumplir el contrato de compraventa o el acuerdo de servicios que usted celebra con nosotros con el fin de cumplir con las obligaciones legales que recaen sobre AMORIM LUXURY o para enviar comunicaciones promocionales, de marketing, regalos o invitaciones.

En caso de que nos proporcione su consentimiento para un uso posterior de sus datos, estos podrán almacenarse según el alcance descrito en la respectiva declaración de consentimiento.

Por ejemplo, el consentimiento prestado para fines promocionales (regalos de productos y servicios), definición del perfil individual del cliente y/o estudios de mercado (no relacionados con el contrato y/o servicio) y, si es necesario, la transmisión a socios contractuales específicos.

Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros. 

Transferencia de datos entre empresas del Grupo AMORIM LUXURY:

Sus datos personales serán obtenidos y tratados por Amorim Luxury, responsable del tratamiento.

Sin embargo, dado que las empresas que componen el Grupo desarrollan sus actividades en ámbitos similares, y aunque sus datos personales sean obtenidos por una empresa del Grupo, los datos personales serán transferidos a otras empresas del Grupo Amorim Luxury, salvo que usted se oponga a dicha transferencia. 

Transferencia de datos a terceros:

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales que pudieran recaer sobre AMORIM LUXURY. 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, almacenamos sus datos únicamente durante el periodo estrictamente necesario para los respectivos fines de procesamiento:

Utilizar con el fin de ejecutar un contrato.
Para cumplir con las obligaciones contractuales, los datos proporcionados por usted pueden almacenarse durante el período del contrato y, dependiendo de la naturaleza del alcance del contrato ejecutado, de 10 a 12 años después de la respectiva terminación, teniendo en cuenta el cumplimiento de las obligaciones legales de archivo, tales como los registros y los documentos de soporte relativos a operaciones fiscales que sean relevantes desde el punto de vista fiscal legal. 

Uso para fines de comunicación promocional y estudios de mercado basados ​​en su consentimiento

Respecto a las finalidades anteriormente mencionadas, sus datos serán conservados hasta que usted revoque su consentimiento. 

¿Con quién podemos compartir sus datos personales y cómo los mantenemos seguros?

Sus datos personales podrán ser accedidos por nuestros proveedores o prestadores de servicios cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales. 

Derechos sobre datos personales:

Puede revisar o revocar su consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros. Tras la revocación total de su consentimiento, ya no será contactado ni recibirá comunicaciones sobre los fines que haya seleccionado en su declaración de consentimiento.

Para revocar sus declaraciones de consentimiento presentadas a AMORIM LUXURY podrá simplemente acceder nuevamente a la Página Principal en la que proporcionó su consentimiento, completar sus datos personales y enviar el nuevo formulario de consentimiento, seleccionando, o no, las casillas de selección según sus preferencias.

Puede dirigirse a nosotros para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

En caso de tener alguna pregunta relacionada con nuestro uso de sus datos personales puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: privacy@amorimluxury.com.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a excepciones destinadas a proteger el interés público (prevenir o detectar delitos) o de nuestro interés (mantener el secreto profesional).

En caso de que usted ejerza alguno de estos derechos procederemos al análisis respectivo y le contestaremos, con toda probabilidad, dentro de un (1) mes.

En caso de que no esté satisfecho con nuestro uso de sus datos personales o con nuestra respuesta después de ejercer cualquiera de estos derechos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora.