Rückgabe und Umtausch

Der Umtausch oder die Rückgabe eines online gekauften Artikels ist ganz einfach. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie jeden Artikel innerhalb von [Zeitraum einfügen] zurückgeben oder umtauschen. 30 Tage Lieferzeit.

Die Rücksendegebühren können je nach Artikel variieren. Es fallen nur einmalig die höchsten Gebühren an, unabhängig von Art und Anzahl der zurückgesendeten Artikel. Die Kosten werden Ihnen bei der Beantragung Ihrer Rücksendung angezeigt, unabhängig davon, ob Sie den Kauf als registrierter Benutzer oder als Gast getätigt haben.

Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen, bevor Sie Ihre Rücksendung starten, damit alles reibungslos verläuft.

1. Geben Sie Ihre Bestelldaten ein. — Sie benötigen Ihre ursprüngliche Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten. — Wählen Sie das/die Produkt(e) aus und geben Sie den Grund für die Rückgabe an.

3. Vereinbaren Sie Ihren Abholtermin. — Wählen Sie ein passendes Datum und ein passendes Zeitfenster, damit DHL das Paket direkt an Ihrer Adresse abholen kann.

4. Erstellen Sie Ihr Rücksendeetikett. Es wird ein Rücksendeetikett für Sie erstellt. Drucken Sie es aus und befestigen Sie es sicher an Ihrem Paket.

5. Übergeben Sie Ihr Paket an DHL. — Warten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt auf den Kurier und übergeben Sie ihm Ihr Paket.

• Alle Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden, ungetragen, ungewaschen und unverändert, mit allen Etiketten. Dies umfasst die Originalverpackung, Zubehör und Echtheitszertifikate/Staubschutzhüllen. taschenAndernfalls akzeptieren wir weder die Rückgabe noch den Umtausch und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet.
• Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
• Ein Umtausch ist nur innerhalb derselben Größe möglich. Ein Umtausch gegen eine andere Farbe oder einen komplett anderen Artikel ist nicht möglich. Sollte der Preis des Artikels abweichen, tragen Sie die Preisdifferenz. Bitte beachten Sie, dass jeder Artikel nur einmal umgetauscht werden kann.
• Ihre Rückerstattung wird gutgeschriebeneditorialauf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgesetzt.
• Versicherungs- und Bearbeitungsgebühren werden im Falle einer Rückgabe nicht erstattet.